商品発送・ID連携をトリガーにしたステップ配信

ステップ配信とは？

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「ステップ配信」とは、あらかじめ設定した条件をもとに、「n日目におすすめ商品の案内、m日目にはクーポンのおしらせ」等、段階的なメッセージ配信を自動化できる機能です。

配信されたメッセージは、LINE公式アカウントの通数課金対象のメッセージとしてカウントされます。
◆ LINE公式アカウント 料金プランページへ

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ツール利用で「友だち追加」以外をトリガーにした
ステップ配信も可能に！

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外部ツールを導入しなくても、LINE公式アカウントの基本機能である「ステップ配信」機能を利用することで、「友だち追加」を起点にしたステップ配信は可能ですが、友だち追加以外を起点にしたい場合は、外部ツールを導入するか自社開発を行う必要があります。

LINE公式アカウントの基本機能として利用できる「ステップ配信」

• 友だち追加を起点にした設定が可能
• 友だち追加した経路に応じて、追加してからの日数やユーザーの属性情報に合わせた分岐も可能
• ^{詳細はこちらの公式マニュアルをご参照ください}

CRM PLUS on LINEで利用できる「ステップ配信」

• 特定の商品発送を起点にした設定が可能
• LINEのID連携を起点にした設定が可能
• ^{※ワークフロー自動化アプリ「Shopify Flow」を併用すれば、さらに柔軟なトリガーで配信設定可能です}
• ^{※Shopify Flowでの配信自動化例はこちら（弊社運営ブログ）}

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配信対象はLINEのID連携済みユーザー

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Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を介した配信の場合は、配信対象はあくまで「LINEのID連携がされている」お客様に限定されます。

ID連携されていない友だちにステップ配信を送りたい場合は、LINE公式アカウントの管理画面（LINE Official Account Manager）から設定できるステップ配信をご利用ください。
_{※LINE公式アカウント純正のステップ配信でトリガーに設定できるのは、友だち追加のみです（2022年7月時点）}