2020-06-24

導入事例

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ファッションリユースEC「ALLU」で、LINEログインが利用可能に

~ECサイトの利便性向上にLINEを活用、最適なコミュニケーションの実現をねらう~

株式会社フィードフォース(所在地:東京都文京区、代表取締役:塚田 耕司、以下「フィードフォース」)は、バリュエンスジャパン株式会社(所在地:東京都港区、代表取締役社長:藤田 桂)が運営する「ALLU(アリュー)」のECサイトにおいて、ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」のLINEログインオプション機能を提供開始いたしました。

ファッションリユースEC「ALLU」で、LINEログインが利用可能に

これにより「ALLU」を利用するユーザーは、普段使い慣れたLINEのアカウント情報を用いて、手間なく簡単に会員登録・ログインを行うことが可能となりました。

また、「ALLU LINE公式アカウント」と連携させることで、より手軽かつ最適なコミュニケーションを、LINEを通じて実現することも可能となりました。


LINEログイン 導入の背景

「ALLU」は、ストリートブランドやセカンドブランドなどの中古品から、厳選されたハイブランドのヴィンテージ品まで幅広く取り揃えるユーズド・ヴィンテージショップです。

初めてファッションリユースECをご利用いただく方でも安心・納得してご購入いただけるよう、親身なカスタマーサポートやリアル店舗お取り寄せサービスといったコミュニケ―ションサービスも整えています。

今回、実店舗・オンラインショップを横断したお客様とのコミュニケーションを、より身近で便利な形で実現するべく、LINE公式アカウントの開設、およびLINEログイン・自動友だち追加機能などをご導入いただきました。

また、「ALLU」では、2019年11月、GoogleとYahoo! Japanのアカウント情報を利用したソーシャルログイン機能もご導入いただいています。 *1

この際、通常の会員登録・ログインと比較し、多くのお客様がソーシャルログインを利用されるようになったことからも、今回、便利なサービス利用をより促進することを目的に、LINEログイン機能を導入いただきました。

*1 導入時のプレスリリースはこちら

今後について

「ALLU」では、この度のLINEアカウント連携 、LINE公式アカウントの開設を通じて、新商品のご紹介や、キャンペーン・セール情報といった最新情報の発信を入り口に、お客様一人一人に最適な情報をお届けすることで、更なるコミュニケーションの促進を目指します。

今後も、誰もが自分の好きなタイミングで安心してショッピングを、そして自分らしいファッションを楽しんでいただけるよう、サービスの改善・拡張を進めてまいります。

・・・

今後もフィードフォースでは、「ソーシャルPLUS」のソーシャルログイン・ID連携機能の提供を通じて様々なWebサービスの利便性向上に貢献すると共に、企業と顧客との橋渡しとなることで、人々の生活がより豊かなものになるようなサービスの提供を目指してまいります。


「ALLU」について

バリュエンスジャパン株式会社が運営する「ALLU」は、ストリートブランドやセカンドブランドなどの中古品から、厳選されたハイブランドのヴィンテージ品まで幅広く取り揃えるユーズド・ヴィンテージショップです。

Webサイト:https://allu-official.com/shop/default.aspx


「ソーシャルPLUS」について

「ソーシャルPLUS」は、ソーシャルログイン機能をWebサイトに簡単かつ安価に導入し、ユーザーのIDとプラットフォームのIDを連携できるサービスです。LINEやYahoo! JAPAN、Appleなど、複数のプラットフォームに対応しています。

また「ソーシャルPLUS」のLINEログインオプションは、企業のLINE公式アカウントと連動するLINEログインをはじめ、LINE Profile+や自動友だち追加機能、Messaging API等、LINEを活用した顧客とのOne to Oneコミュニケーションに必要となる各種機能の導入にも対応しています。

さらに「ソーシャルPLUS」が提供するメッセージマネージャーでは、特定のユーザーに対し、ブラウザ上の操作で簡単にメッセージの送信が可能で、通常のLINEのように1:1でトークする事が可能となる「カスタマーサポート」機能も提供しています。顧客からの問い合わせや予約受付といった個別対応に活用でき、ユーザーの利便性が大きく向上します。

Webサイト:https://socialplus.jp/

<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社ソーシャルPLUS
担当:大西
E-mail:pr@socialplus.jp

【バリュエンスジャパン株式会社 会社概要】

会社名:バリュエンスジャパン株式会社

所在地:東京都港区港南1丁目2−70 品川シーズン テラス 28F

代表者:代表取締役社長 藤田 桂

事業内容:ブランド品、貴金属、宝石等の買取・販売

Webサイト:https://www.valuence.inc/japan/

【株式会社ソーシャルPLUS 会社概要】

株式会社ソーシャルPLUSは、フィードフォースグループ株式会社の子会社です。LINEのID連携やソーシャルログインを手軽に導入できるSaaS「ソーシャルPLUS」とLINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を開発・提供しています。LINE株式会社(現LINEヤフー株式会社)が提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerとして認定されており、「Technology Partner」コミュニケーション部門では最上位ランクの「Premier」に認定されました。「人とブランドをつなぎ、顧客体験を豊かにする」というミッションのもと、今後も一層の事業成長を図ってまいります。

会社名:株式会社ソーシャルPLUS
所在地:東京都港区南青山一丁目2番6号 ラティス青山スクエア3F
代表者:代表取締役 岡田 風早(おかだ かざはや)
事業内容:ID連携/ソーシャルログインを基軸としたSaaS事業
URL:https://www.socialplus.jp/corporate

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