「毎月アップデートが多くて追うのが大変」という声にお応えし、
今月から「月刊CRM PLUS on LINE」と称してアップデート情報をまとめてお知らせします!

新機能

LINE連携時のリッチメニュー自動切り替え機能・Shopify Flow連携機能
要望の多かった「LINE連携ユーザーへのリッチメニュー自動切り替え配信」機能がリリースされました!
Shopifyはベーシックプランから、アプリはFreeプランからご利用可能です。

また、ワークフローの自動化無料アプリ「Shopify Flow」との連携もアップデート!
Shopify上の会員・購買データによるリッチメニューの切り替え自動化も可能になりました。

▼リリース詳細はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000085682.html

▼【設定方法も掲載】CRM PLUS on LINE活用ガイド | リッチメニュー
https://socialplus.jp/shopify_app/function/rich-menu-segment-delivery/

新機能

配送予定時間帯入りのLINE通知メッセージが配信可能に(オープンロジ連携)
友だち以外にも配信できて、配信費用も安価なLINE通知メッセージで、配送予定日時を確実にお知らせしませんか?
Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」と物流フルフィルメントプラットフォーム「オープンロジ」の連携で、配送予定日時入りの配信が可能になりました!

▼リリース詳細はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000067.000085682.html

▼CRM PLUS on LINE 活用ガイド | LINE通知メッセージ
https://socialplus.jp/shopify_app/function/line-notification-massage

新公開事例

【ポイント×LINE連携】シルクドリバー公式オンラインショップ様
  • 実施施策:LINE連携時のポイント付与通知・月初のポイント残高通知など
  • 連携活用アプリ:「どこポイ」「Shopify Flow」
ポイントの使い忘れやそれによる顧客満足度の低下を防ぐためにLINEを活用し、これまで散見された月初や月末の売上の落ち込みが軽減されるなどの成果もあらわれています。

▼事例詳細はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000061.000085682.html

新公開事例

【日本向け越境EC×LINE連携】カレントボディ・ジャパン様
  • 実施施策:LINEログイン・カゴ落ちLINE・注文受付通知など
  • 連携活用アプリ:「Shopify Flow」
「日本のお客様は他の国のお客様と比較するとマーケティングメールの効果が高いため、メールよりも使用頻度が高いLINEでよりパーソナライズドされた情報提供をすることができれば、エンゲージメントの高いマーケティングができると思い、導入を決めました。」(カレントボディ・ジャパン 谷澤様)

▼事例詳細はこちら
https://socialplus.jp/newsrelease/20221220

お役立ちコラム

『プラットフォームに丸投げはNG
Francfranc・BAKE・homealの「考える」LINE活用』
2022年11月に弊社主催で開催した Shopify Plus × LINE × 事例セミナーのレポート記事が、ECzineにて公開されました。( https://eczine.jp/article/detail/12023
Francfranc・BAKE・homeal 3社の「実際に現場でLINE活用をされている」方々の実践知、必見です!

■記事の目次
  1. 進化するShopify 事業に合わせたカスタマイズが使いこなす鍵
  2. LINE配信月間500万件以上 毎日配信でもブロックされないFrancfranc
  3. 店舗とECの分断からオムニチャネル化を目指すBAKEの現場
  4. 余る定期便は避けられる homealの使ってもらえるサブスク運用

来月以降のアップデート予定

閲覧履歴をもとにしたレコメンド配信機能(リリース時期未定)
現在クローズドβ版にて提供中の「閲覧履歴をもとにしたレコメンド配信」機能の開発が進んでいます。
2022年12月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。

おかげさまでCRM PLUS on LINEはサービス提供開始から2周年を迎えました。
2023年も「LINEを通じた関係構築と売上アップ」に貢献できるよう、アップデートを続けてまいります。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

  • ほぼ全ての機能が無料プランから利用可能
  • LINEのWebhook URLを利用しないため、LINEを活用する他社の配信・チャットサービスとの併用も可能
  • メッセージ配信だけでなく、配信基盤となる友だち数・ID連携数の増加に貢献する機能も充実
  • エンタープライズ企業を中心に350社以上のLINE公式アカウント支援実績
  • LINE株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerに認定されており、代理店限定機能の導入サポートも可能