LINE運用やCRM活用に特化したマーケティングツール
.png)
.png)
「LINE通知メッセージ」は、企業が保有する電話番号とLINEに登録されているユーザーの電話番号でマッチングし、
友だちとして登録されていないユーザーにも、重要性や必要性の高いメッセージを送信することができるサービスです。
「購入完了」「発送完了」「ポイント有効期限通知」などの重要な通知をLINEで受け取れるため、ユーザーは必要な情報をすぐに確認できます。見逃しを防ぐことで、スムーズな体験につながります。
SMSよりもコストを抑えながら配信できるほか、
送信元が明確で、フィッシングと誤認されにくく、安心して受け取ってもらえます。
電話番号ベースでマッチングし、友だち追加前のユーザーにも配信できるので、サービスの認知向上や友だち追加のきっかけにもなります。
ソーシャルPLUSでは業種やニーズにあわせ「LINE通知メッセージUXガイドライン」の各種利用用途に応じた柔軟な対応が可能です。
利用用途の整理や実現可否の判断、審査要件の整理から申請対応までを一貫して提供し、スムーズな導入を実現します。
ポイントやクーポン、マイルの付与通知や有効期限通知など、
自社のロイヤリティプログラムと連動した通知に対応する新しいテンプレートが追加されました。
.png)
.png)
メールでは見逃されがちな情報もLINEで届けることで、特典に気づいてもらいやすくなり、サービス利用のきっかけにもなります。
※ポイント・クーポン・マイル用途のご利用には、所定の条件およびUX審査が必要となります。
テンプレート・フレキシブルそれぞれの特性や導入プロセスの違いを踏まえ、用途やニーズに応じた最適な配信方法に対応します。
.png)
API連携による実装に加え、管理画面からのCSVアップロードによる配信にも対応しており、開発を伴わずにスピーディに開始することが可能です。運用体制に応じて、スモールスタートから段階的な活用まで柔軟に対応しています。
LINEヤフーの認定パートナー経由での手続きが必要な「LINE通知メッセージの利用申請」「メッセージ内容のUX審査」などを一貫してサポートいたします。すでに運用中のLINE公式アカウントへの導入はもちろん、LINE公式アカウントの新設からのサポートも可能です。
ソーシャルPLUSをご利用いただき、
LINE通知メッセージをご活用いただいているお客様の事例をご紹介します。
プロ向け工具のECサイト「工具通販ビルディ」では、ユーザーの利便性向上を目的にLINE通知メッセージ、LINEログインを導入。特別な施策を行わずとも自然に友だち追加が進み、LINE通知メッセージ経由が約44％、LINEログイン経由が約30％と、両者で友だち追加経路全体の約75％を占めています。さらに、全体のブロック率も約3.5％と低水準。ビルディのサービスを認知・利用しているユーザーを中心に友だち追加につながっています。
.png)
医療福祉業界専門の転職エージェント「グロウトレイル」では、LINE通知メッセージを活用し、応募完了後の求職者へ申込完了通知を配信しています。以前はSMSや電話で連絡を行っていましたが、ユーザーの利便性向上を目的にLINE通知メッセージを導入。その結果、応募完了後の面談予約率が69.40％から82.09％へと約13ポイント改善するなど、明確な成果につながりました。副次的な効果としてLINE公式アカウントの友だち数も増加しています。
冷凍食品を扱う幼児食D2C「homeal」ではLINE通知メッセージを活用して、商品の配送通知を送っています。配送予定日もメッセージ内に入れているので、身近なLINEでお届け予定をすぐに確認でき、スムーズな商品受け取りにつなげています。
既に運営中のLINE公式アカウントでも、新規作成される場合でもご利用可能です。
当社所定の申込書をPDFでご送付ください。
新規作成される場合はLINE公式アカウント新規作成申し込み書のご提出をお願いいたします。
当社よりLINEヤフー社へUX審査・利用申請を行います。
APIの実装を行います。API利用以外にも、当社が提供する配信ツールを利用しCSVアップロードによる配信も可能です。テスト用のLINE公式アカウントを発行し、配信テストを行います。
テストアカウントでお試しいただいた後、本番アカウントにて発注し、通知メッセージの機能を反映し、ユーザーへリリースとなります。
ご利用状況や規模に応じた最適なプランをご提案いたします。
まずはお気軽にご相談ください。
LINE通知メッセージが届くと、企業のLINE公式アカウントのプロフィールページや、（友だち追加していない場合）トークルーム上部に「友だち追加」の導線が表示されます。
そのため通知メッセージをきっかけに「友だちが増える」効果が期待できます。
ただしその効果は業種、業態やメッセージの内容や頻度によって様々です。
送ることができません。
配信される通知メッセージは、LINE社がユーザーにとって有⽤かつ適切であると判断したものに限定され、営利⽬的/広告⽬的のものは不可となっています。
また、LINE通知メッセ―ジで利用できる用途や配信項目（メッセージに含めることができる内容）は「LINE通知メッセージUXガイドライン」に明記されており、それ以外の用途では利用できません。
できません。
必ず弊社のような認定パートナー経由での申請が必要となります。
LINE公式アカウントを中心とした広告商品とAPI関連サービスの導入における技術支援を行うパートナー認定制度のコミュニケーション部門において、最上位の「Premier」に4期連続で認定されています。
詳細はこちら
LINEヤフーが提供する広告商品やサービスの販売・コンサルティングを行うパートナー認定制度において、豊富な実績をもつパートナーとして「Select」に認定されています。
6種のアカウントに対応したソーシャルログインを手軽に導入可能です。ユーザーのログイン・会員登録の手続きを簡単かつ安全に提供することで、新規会員登録率の改善、コンバージョン率の向上、再訪率やリピート率の向上を可能にします。
LINEログインによる会員登録・ログインフローの中で友だち追加・ID連携が完了する仕組みを提供しています。ユーザーの利便性を向上できることはもちろん、LINEのIDをベースとしたCRM施策やCVR向上が実現できます。
