LINEの自動友だち追加機能

LINEアカウントで会員登録・ログインすると同時に友だち追加を促進！

LINEログインには、LINEアカウントで新規会員登録やログインができるソーシャルログインとしての機能だけでなく、LINEログインを行うと同時に企業のLINEアカウントに友だち追加ができる「自動友だち追加機能」があります。

LINEログインを行う際に表示されるLINEの認可画面下部（図1：赤枠部分）のチェックをオンにすると、LINEログインによる会員登録やログインと同時に、自社の企業アカウントの友だち追加ができます。

また、自動友だち追加機能の導線としては、上述のような認可画面下部に表示されるチェックをオンにするパターンの他にも、認可画面に同意後、友だち追加するかどうか確認する画面を表示させて友だち追加を促すパターンもあります（図2）。

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LINEログインを利用した自動友だち追加のメリットとは？

LINEログインによる自動友だち追加を導入する主なメリットは以下です。

• LINEログインで会員登録・ログインをするフローの中で友だち追加を促進できる
  
• インセンティブなしで友だちが自然に増える
  
• 自社のビジネスやサービスに興味・関心の高い友だちを集められる
  

従来、友だち追加を促すための代表的な施策の1つは、スタンプ配信やクーポンなどのインセンティブの提供でしたが、継続的に施策を考える必要があり、運用・コスト面がネックとなるケースも多くありました。

LINEログインによる自動友だち追加機能は、LINEログインと連携して、自社サイトに興味があるユーザーを会員登録フローに沿って、自然な流れの中で友だちに追加できるため、特別な施策を考えることなく企業アカウントの友だちが増えていきます。

インセンティブによる登録ではなく、サイトに興味があって会員登録・ログインしているユーザーが友だちとして追加されるので、友だち追加後にLINEのメッセージ経由で購入・申込などコンバージョンする確率が高いのも特徴です。

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LINEログインと自動友だち追加機能 活用事例

実際にLINEログイン導入の前後で友だち数がどのように変化したのか、あるECサイトでの友だち数・有効友だち数・ブロック数の推移をグラフにしました（図3）。このECサイトではLINEログインを導入したことで、緩やかだった友だち数の伸び率が大きく向上していることがわかります。

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また、LINEログインを導入したメガネスーパー様では、LINEログイン導入前後で有効友だち数が約8倍になり、特別な施策はせずとも自然に友だち数を増やすことに成功しました。

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LINEログイン導入後、LINE＠アカウントを運用する中で特に効果を感じられたところは、何か特別な施策を打たずとも、自然にLINE＠アカウントの友だち数が増えていくという点です。LINEログイン導入前後で全体の友だち数は1.8倍に、有効友だち数*1 のみで見ると7.7倍にまで増えました。特に有効友だち数が増えてくれることはありがたいですね。

これまでLINE＠アカウントを運用していても、友だち数を増やしていくための施策というのはなかなかやりきれずにいました。以前「友だち追加するともれなくクーポン配布」というような施策を実施してみたこともあったのですが、よりインパクトのある施策を優先して取り組むうちに、友だち獲得施策というのは埋もれてしまいがちだったりして…。
そういう意味でも、LINEログインは一度導入さえしておけば、お客様がLINEログインを利用するだけで、恐らくログインの簡単さをメリットに感じていただけることで自然と友だち数が増えていくので、これはありがたいとしか言えないです。

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^{*有効友だち数： LINE@アカウントの友だち数のうち、ブロックされたユーザー数を除いた人数}

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株式会社メガネスーパー様 - LINEログイン 導入事例

LINEログインと自動友だち追加機能の導入で、LINE@アカウントの有効友だち数は約8倍に。
LINEログイン機能を導入し、ユーザーの利便性を高めながら、LINEアカウントの友だち数を増やしたメガネスーパー様の事例のご紹介です。

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自動友だち追加機能を効果的に導入するには？

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LINEログインによる自動友だち追加機能は、LINE社が公開しているAPIを利用することで導入が可能です。ただし通常は、LINEログイン時の認可画面に表示される友だち追加のチェックはデフォルトでオフになっているため、ユーザーが能動的にオンにすることではじめて友だち追加が完了します。

一方、弊社ソーシャルPLUSを含むLINE社の公式パートナー経由で申請を行うと、友だち追加のチェックをデフォルトでオンにすることができます。（※前提として認証済みアカウントである必要があります）

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認可画面上の友だち追加のデフォルトのチェックをオンにしておくことで、より友だち追加がされやすく、効果的に友だち数を増やすことが可能です。
ソーシャルPLUSが提供するLINEログイン機能では、自動友だち追加機能の導入に対応していることはもちろん、友だち追加のチェックをデフォルトでオンにすることも可能です。（※前提として認証済みアカウントである必要があります）

自社サービスのユーザーを効率的に友だち追加できる、LINEログインを利用した自動友だち追加機能。ぜひ、顧客接点の獲得施策として有効活用してみてください。