「オートタウンキッズパーク」でLINEログインが利用可能に

株式会社フィードフォース（所在地：東京都文京区、代表取締役：塚田 耕司、以下「フィードフォース」）は、愛知トヨタ自動車株式会社（所在地：愛知県名古屋市、代表取締役：赤尾 嘉彦、以下「愛知トヨタ」）が運営する屋内施設「オートタウンキッズパーク（ https://autotown-t.at-group.jp/kidspark/ ）」において、ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」のLINEログインオプションをご導入いただきました。

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本事例では、LINEログインおよびLINE Profile+機能を活用して、施設予約前の会員登録を簡略化しつつ、会員登録完了と同時にID連携も完了できる仕組みを実現しています。

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また、LINEのオートログイン機能も活用することで、タップ操作のみでマイページへログインすることも可能となりました。

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これにより、会員登録済みのユーザーは、「オートタウンキッズパーク LINE公式アカウント」から、煩雑なID・パスワードの入力無しで、より便利に施設の予約や現地での会員証表示ができるようになりました。

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さらに、施設の予約状況やイベント開催情報などを、LINEでタイムリーに受け取ることも可能になりました。

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LINEログイン 導入の背景

愛知トヨタでは、2020年「地域とつながる」をテーマに、広大なキッズスペースにカフェが併設された、子育てママとお子さまが安心・安全に遊べる場として、オートタウン高辻の一角に「オートタウンキッズパーク」をオープンしました。

今回、「オートタウンキッズパーク LINE公式アカウント」を通じて、お客様により便利に施設を利用いただけるよう、LINEログイン機能と会員証表示機能をご導入いただきました。

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会員証表示機能について

今回ご導入いただいた会員証表示機能は、「ソーシャルPLUS」と、ベスカ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：吉田誠）が提供する実店舗のポイント＆会員管理プラットフォーム「Vesca Seeds」の連携によって実現されました。

「Vesca Seeds」では、簡易的なマイページ機能や会員用のバーコード発行機能などを提供しており、既存システムの入れ替えなどの大きな改修をすることなく、簡単に導入することが可能です。

「店舗の会員カードをデジタル化したい」「顧客向けのDMやメールマガジンをLINEのメッセージに置き換えたい」という小売・サービス業各社のニーズに応えるサービスとなっております。

ソーシャルPLUS 会員証機能紹介ページ：https://socialplus.jp/line/pointcard
Vesca Seeds Webサイト：https://www.vesca.co.jp/seeds/

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今後について

これからも「オートタウンキッズパーク」では、多くのお客様との良い関係づくりの一環として、親子で安心して楽しく遊べる場にできるよう、LINE公式アカウントを通じてより便利にサービスをご利用いただくための改善を進めてまいります。

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フィードフォースが提供する「ソーシャルPLUS」では、これまでもLINEを活用した会員証施策の導入を支援してまいりました。

今後は、会員証機能をはじめとした便利なサービスをLINE上で利用できるウェブアプリケーション「LINEミニアプリ」も組み合わせた、実店舗からの会員化とシームレスなユーザー体験の実現も推進してまいります。

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「オートタウンキッズパーク」について

愛知トヨタが運営する 「オートタウンキッズパーク」は、こどもたちが思いっきり遊べるスペースや、大人がゆったり楽しめるカフェが完備された、親子で楽しめる屋内施設です。

事前予約をすることで施設を貸し切ることができ、親同士のコミュニティや地域のイベントなどにご利用いただけます。また、企業様や団体の方のご利用も可能です。

Webサイト：https://autotown-t.at-group.jp/kidspark/

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「ソーシャルPLUS」について

「ソーシャルPLUS」は、ソーシャルログイン機能をWebサイトに簡単かつ安価に導入し、ユーザーのIDとプラットフォームのIDを連携できるサービスです。LINEやYahoo! JAPAN、Appleなど、6種のプラットフォームに対応しています。

また「ソーシャルPLUS」のLINEログインオプションは、企業のLINE公式アカウントと連動するLINEログインをはじめ、LINE Profile+や自動友だち追加機能、Messaging API等、LINEを活用した顧客とのOne to Oneコミュニケーションに必要となる各種機能の導入にも対応しています。

さらに「ソーシャルPLUS」が提供するメッセージマネージャーでは、特定のユーザーに対し、ブラウザ上の操作で簡単にメッセージの送信が可能で、通常のLINEのように1：1でトークする事が可能となる「カスタマーサポート」機能も提供しています。顧客からの問い合わせや予約受付といった個別対応に活用でき、ユーザーの利便性が大きく向上します。

Webサイト：https://socialplus.jp/

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＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社ソーシャルPLUS
担当：大西
E-mail：pr@socialplus.jp