「人々の生活に身近なLINEを、CRM施策に活用したい」という流れの中で、
特にサイト側の顧客データ・行動データと連携して、ターゲットを絞り込んだメッセージを配信したい!というニーズが昨今増えてきています。
そのためには、サイト側の会員IDとLINEのユーザーIDを連携させる「
LINEのID連携」が必要になりますが、その存在やおおまかな仕組みは理解しているものの、
- LINEのID連携を活用した施策の具体的な設計・運用方法のイメージがわかない
- ID連携を導入することで、実際にどんな効果が期待できるのか知りたい
- どんなデータを活用して、どんなメッセージ配信やコミュニケーションが可能になるのか具体的に知りたい
といった声も多いです。
そこで今回、
LINEのID連携を活用しCRM施策を効果的に行っているNTTぷらら様をゲストにお招きし、
- ID連携を活用したCRM施策の進め方やチーム体制、日頃の運用で工夫していること
- 特に効果的だったメッセージやクリエイティブのポイント
- 顧客情報をもとにしたセグメント配信の効果やユーザーの反響
について、直接語っていただきます!
また、
LINE熊田様にも登壇いただき、LINE社直々にCRM活用のアドバイスや押さえておきたい最新トレンドについてお話しいただきます。
LINEのCRM活用やID連携施策についてより具体的に知りたい!という方にはぴったりのウェビナーです。
最後の質疑応答では、LINEのID連携の活用を進める上でよくある疑問、セミナーお申込み時や当日セミナー中にいただいた質問にもお答えしますので、LINEのID連携に関する疑問を解消したい!という方は、ぜひお気軽にご参加ください。