ニュースリリース

ウェルネスブランドサイト「TENTIAL」に

ソーシャルPLUSを提供開始

〜LINEのCRM活用推進にLINEログインを採用!タブ型リッチメニューでリピート利用促進も~

株式会社ソーシャルPLUS(所在地:東京都文京区、代表取締役:岡田 風早)は、株式会社TENTIAL(本社:東京都中央区、代表取締役:中西 裕太郎)が運営するウェルネスブランドサイト「TENTIAL」に、LINEを活用したCRM・ソーシャルログインサービス「ソーシャルPLUS」をご導入いただきました。

TENTIALでは、LINEログインの採用で、ECサイト起点で自社会員のLINE公式アカウントへの友だち追加・LINEのID連携を促進し、LINEのCRM活用につなげています

また、タブ型リッチメニューを配信し、ECサイトにワンタップで遷移できる導線を用意することでLINE公式アカウントからのリピート促進につながっています。

ECサイト起点で自社会員の友だち追加・LINEのID連携を促進し、LINEのCRM活用につなげる

LINEログイン導入により、「TENTIAL」のユーザーは、LINEアカウントの情報を利用して簡単に会員登録やログインが可能となります。

また、LINEログインによる会員登録では、ECサイトでの会員登録・ログインフロー起点で、TENTIALのLINE公式アカウントへの友だち追加※1と、LINEのID連携※2が完了します。

これにより、自社の顧客データや購買データを活用し、LINE公式アカウントを活用した会員との顧客コミュニケーションが可能になり、LINEのCRM活用につながります。
※1 自動友だち追加機能:LINEログインの認証時に友だち追加のチェックをデフォルトでオンにする機能。LINEログインを活用した会員登録・ログインフローの中でLINE公式アカウントの友だち追加が促進できます。https://socialplus.jp/line/add_friend

※2 LINEのID連携:LINEのID連携とは、自社サービスの会員IDとLINEアカウントを紐付けることです。ID連携を行うと、企業のLINE公式アカウントの友だちが自社データベース上のどの会員なのかを判別できるようになり、購買データや行動履歴をもとにユーザー単位でのセグメント配信やリッチメニューの出し分けが可能になります。
https://socialplus.jp/content/line_id_connect

タブ型リッチメニューの設置でリピート購入促進に

LINEログインの活用で再訪時のお買い物もID・パスワードを入力する手間なく「LINEでログイン」をタップするだけで再ログインできるため、リピート率向上が期待できます。

また、TENTIALのLINE公式アカウントでは、タブ型リッチメニュー※3を採用しています。
タブ型リッチメニューでは、クーポンやキャンペーンなどの「最新情報タブ」とマイページやお問合せなどの「お役立ちメニュータブ」のわかりやすい構成でショッピング体験の利便性が向上し、LINE公式アカウントのリッチメニュー経由での購入促進・リピート促進につなげています。
※3タブ型リッチメニュー:タブ型リッチメニューや属性情報や行動履歴をもとに出し分けるリッチメニューなどリッチメニューのカスタマイズもソーシャルPLUSなら簡単に導入可能。LINEのID連携からリッチメニューの個別配信までワンストップで実現できます。
https://socialplus.jp/line/richmenu

TENTIAL について

 株式会社TENTIALは「健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。」をミッションに、ウェルネス関連事業を展開しています。
 日常の健康課題を解決する製品を展開するウェルネスブランド「TENTIAL」と厳選した製品をお客様の健康課題に合わせて提案するウェルネス専門ECプラットフォーム「KENCOCO」を運営。2018年の創業から3年で累計10億円を調達、年平均440%の事業成長を実現しました。
 今後もウェルネスを身近に感じられるサービスを創出し続け、誰もが「前向き」になれるきっかけを提供して参ります。

URL:https://corp.tential.jp/
TENTIAL公式オンラインストア:https://tential.jp/

「ソーシャルPLUS」について

「ソーシャルPLUS」はID連携を強みとする、LINEを活用したCRM・ソーシャルログインサービスです。会員IDとプラットフォームのIDを自然に連携し、顧客データに基づいたメッセージ配信等のCRM施策を実現可能にします。

◆ソーシャルログインを手軽に導入!
LINEやYahoo! JAPAN、Appleなど、6種のプラットフォームに対応しています。
詳細はこちら:https://socialplus.jp/tour/

◆LINE公式アカウントのCRM活用に!
LINEログインを活用したCV導線の簡略化から、友だち追加の促進、会員情報に応じたセグメント配信に至るまで、ユーザー体験を重視したご提案が可能です。
詳細はこちら:https://socialplus.jp/line/

◆ShopifyとLINEの連携活用なら、無料プランからスタート可能!
Shopifyをご利用の場合、Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」をインストールしてご利用いただけます。
詳細はこちら:https://socialplus.jp/shopify_app/
【株式会社TENTIAL 会社概要】

会社名:株式会社TENTIAL
所在地:103-0006 東京都中央区日本橋富沢町7-16 THE GATE 日本橋人形町6F
代表者:代表取締役CEO 中西裕太郎
事業内容:ウェルネスブランド「TENTIAL」及びECプラットフォーム「KENCOCO」の運営
URL:https://corp.tential.jp/
【株式会社ソーシャルPLUS 会社概要】

株式会社ソーシャルPLUSは、フィードフォースグループ株式会社の子会社です。ID連携やソーシャルログインを手軽に導入できるSaaS「ソーシャルPLUS」を開発・提供しています。2020年12月にはShopifyアプリ版もリリースし、2021年12月、同アプリの名称を「CRM PLUS on LINE」にリニューアルしました。「人とブランドをつなぎ、顧客体験を豊かにする」というミッションのもと、今後も一層の事業成長を図ってまいります。

会社名:株式会社ソーシャルPLUS
所在地:東京都文京区湯島3-19-11 湯島ファーストビル5F
代表者:代表取締役 岡田 風早(おかだ かざはや)
事業内容:ID連携/ソーシャルログインを基軸としたSaaS事業
URL:https://socialplus.jp/corporate/company/

< 本件に関するお問い合わせ先 >
株式会社ソーシャルPLUS
担当:松元
メール:pr@socialplus.jp