LINE通知メッセージ

ご注意ください

• 本機能「LINE通知メッセージ」のご利用は、弊社への利用申込及びLINEヤフー社による「LINE通知メッセージUX審査」が必要です。
• 「LINE通知メッセージUX審査」に申請済みの内容でのみ送信が可能です。（※申請を行っていない用途や配信項目はご利用いただけません）
• 「ヘッダーの文字サイズ」「ヘッダーの背景色」「ヘッダーの文字色」「ボタンの背景色」についてはカスタマイズが可能です。
• 必ず、配信する通知メッセージに対応するCSVテンプレートをご利用ください。

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この機能でできること

• LINEヤフー社に申請済みの内容に従って、CSVファイルをアップロードすることでLINE通知メッセージを配信できます。
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CSVファイルのテンプレートをダウンロード

CSVファイルのテンプレートのフォーマットは配信するメッセージの用途ごとに異なります。必ず、配信する通知メッセージに対応するCSVテンプレートをご利用ください。

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CSVファイルの準備

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以下に従ってCSVファイルを用意します。

• CSVファイルの文字コードはUTF-8とShift_JISに対応しています。
• 1つのCSVファイルで一度に送信できる件数は5,000行までです。
• 電話番号はE.164形式で指定してください。
  
  • 例：09012345678 → +819012345678
• 日付は申請時の入力形式にあわせてください。
  
  • yyyy-mm-dd
  • 配信時にはyyyy年m月d日(DDD)に変換されます
• 項目”使用しない”について
  
  • LINEヤフー社の定めるテンプレートに任意で用意されている項目ですが、UX審査時に「使用しない項目」として申請されているため、CSVで指定いただいても配信には反映されません。
  • 項目”使用しない”について、CSVファイルの列は削除せず、空欄のままでアップロードしてください。

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通知メッセージを送信する

配信する通知メッセージを選択します。

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①アップロードするCSVファイルにヘッダー行を含む場合は、「CSVファイルの1行目のヘッダー行（項目名）を無視する」にチェック

②文字コードを選択

③ファイルをアップロード

④メッセージを送信

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ヘッダー行（項目名）とは？

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送信完了について

本機能における「送信完了」とは、LINEプラットフォームへ電話番号を含むデータをエラーなく送信できたことを示します。LINEからエンドユーザーへの送信結果は検知しておりません。

よって、本ツール上では送信完了となった場合でも、実際にユーザーには通知メッセージが届いていない可能性もあります。

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通知メッセージがユーザーに届かない理由は下記のようなものがあります。

1. 送信対象として指定した電話番号が LINE 側に存在しない
2. 対象ユーザーが通知メッセージの受信をオプトアウト（拒否）している
3. 対象ユーザーは通知メッセージのサービス対象国に属していない
4. 対象ユーザーが公式アカウントをブロックしている
5. 対象ユーザーが電話番号の SMS 認証を行っていない

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通知メッセージ配信時のエラー

メッセージの配信が中断されました

なんらかの理由で配信できなかった場合、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

下記の例では、2行目まで正常に配信できています。

問題を解消した後、3行目以降のCSVファイルを再度アップロードしてLINE通知メッセージを配信してください。

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メッセージの配信が中断されました〜列数が異なります。

使用しない項目がある場合でも、CSVファイルの列は削除せず、空欄のままでアップロードしてください。

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CSVファイルで通知メッセージを配信中です。しばらく時間をおいてから再度お試しください。

CSVファイルで配信処理中に、再度CSVファイルで配信を実行した場合に以下のエラーが表示されます。時間をおいてから再度お試しください。

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